상품상세정보

Hobbywing 하비윙 새로운 A/S정책(보상판매관련) 안내

1.     수입 워런티(WARRANTY CODE)가 등록되여있는 하비윙제품에 한하여 영수증/거래내역서 있는 경우 A/S가능 기간이 구매일 부터 180일이내여야하고 또는 영수증/거래내역서 없는 경우 생산일로부터 240일 이내 제품만 A/S가능합니다.(생산일조회는 웨런티 바코드통해 본사에 의뢰해서 진행가능합니다.)

2.      출고된 모든 A/S 의 접수와 초기불량 교환 등 의 처리는 구매처에 문의 바랍니다.

3.     FPV제품인 경우 워런티(WARRANTY CODE)가 등록되여있는 하비윙제품에 한하여 A/S가능 기간이 구매일 부터 90일이내입니다. 해당A/S는 1회 제한입니다.(예: 4in1 60A를 A/S 1회 받은후  고장시 더 이상 서비스 불가. )




4.     FPV 제품은 정식 출고 루트가 명확해야 A/S가 가능하며 A/S 요청시 구매날짜영수증을 꼭 함께 요청 하셔야 합니다.




5.     FPV ESC/FC 구매 고객님께서는 파손시 구매 내역과 파손 사진을 보내주시거나 내방하실경우 1제품1회에 한하여 30% 할인 보상구매하실수 있습니다. 또한 협력 업체에서도 보상 구매가 가능합니다. 보상 구매 가격은 소비자금액 기준입니다.(예: 협력업체에서 구매하신 제품은 보상구매또한 협력 업체를 통하여 구매하시기 바랍니다.)




6.     초기불량 정의: 구매일로부터 7일이내 동작을 안할시에 ㈜용산알씨에서 ‘초기불량’ 의심된 해당제품은 외적 내적 손상이 일절 없을시 해당 제품확인후 처리됩니다. 사용의 흔적 또는 새제품으로서의 외관 손상이 일절 없어야 초기불량으로 확인 되오니 이점 유의 하셔야 합니다. 방문/택배로 7일내 어려운 경우에도 위 사항은 변동이 없음으며 개개인의 사정의 예외사항은 적용되지 않습니다.




7.     워런티(WARRANTY CODE)가 등록되여있는 하비윙제품에 한하여 웨런티코드가 변속기에 무조건 부착되여있어야합니다. 비고:제품A/S가능 기간이 만료되였거나 과거에 수리된 제품일경우 더 이상 서비스 불가하며 A/S받은후 추가 60일간의 워런티코드기간이 부여됩니다.




8.     워런티 기간이 종료 되는경우는 제조일로부터 240일 초과 또는 구매일로부터 180일 초과시 서비스종료됩니다. 또한 사용자가 제품의 내부구조를 변경/수정 그리고 부적절한 사용(RC이외) 비방수제품을 물에서 사용등 을 하실경우에도 무효처리가 됩니다.제품자체의 워런티바코드 스티커가 회손이 되어 알아보기 힘든경우에도 무효가 되오니 주의바랍니다.




9.     RTR 또는 RTF 제품은 HOBBYWING OEM 생산일경우라도 A/S 가 불가 하며, 2차구매자 즉 중고거래 등의 경우, 해외구매 또는 기타등등 수입으로 인해 구입하신 경우 AS가 불가 합니다.




10.   모든 A/S 에관련 비용은 유상처리 될수 있음을 안내 드리며 배송관련 비용또한 고객님께청구 됩니다. 하지만 높은 해외 운송비용으로 인하여 일정 수량을 모아 발송하기때문에 기간이 오래걸릴수 있습니다. 단 소비자의 요청으로 개별발송을 원하실경우 FEDEX,DHL,UPS를 이용하여 발송이 이루어 지므로 상당히 높은 비용이 발생할수 있음에 동의 하셔야 개별 발송을 하실수 있습니다.

상품결제정보

支持以下支付方式。
- 信用卡
 - Visa
 - MasterCard
 - American Express
 - Discover
- PayPal

Paypal是更安全便捷的在线收付款方式。Paypal提供的服务使任何人能以任何方式付款，包括通过信用卡、银行账户、买家信用或账户余额付款，同时不会透露用户的财务信息。
网站链接：http://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_home

배송정보

• 배송 방법 : 快递
• 배송 지역 : 全国
• 배송 비용 : 海外配送
• 배송 기간 : 7日 ~ 14日
• 배송 안내 : 因商品特性，商品的准备及配送可能会发生延迟。另外，无法保证购买当日进行配送。
  -配送指南：顾客所购买的商品，我们将在确认支付后安排配送。退换货时，请务必与客服中心联系。
  
  ■ 通关及关税
  根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
  关税是由国家海关征收的，与官网没有关联。具体的缴税金额请咨询当地邮局。如果需要交关税，相关工作人员会通知并发送报关通知单。顾客在缴纳关税后即可领取包裹。
  因拒收而返送到韩国的商品，将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。官网将减去有关费用（包括国际往返运费，韩国通关费用以及关税等）之后进行退款。

교환 및 반품정보

1. 退换货地址
- [14491] 3rd floor Rccapro, 25, Sudo-ro 105beon-gil, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

2. 退货(退款)申请条件如下
商品均不受理换货，符合退货条件的商品，官网将在收到商品后为您处理退款。

1) 可以取消订单的条件如下
-支付完成24小时后，订单状态仍处于“商品准备中”时
（配送准备中时可与卖家确认后进行受理）
-卖家无任何通知配送日延迟10以上时
-订购的商品断货时

2) 可以退货(退款)的条件如下
-配送的商品有误时
-商品有瑕疵时

※ 退货申请步骤
① 签收商品3天内，请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏进行退货申请。
(申请内容：订单号，配送错误或不良商品编号，款申请理由，图片)

② 收到退货申请后会个别与买家联系。

③ 退货时包装(包装箱，个别包装袋等)内把订单号，买家姓名，会员记录的便条
请一并附加发送。

* 如未经退货申请及没有按照申请受理步骤寄回商品时将不予受理退货及退款。
* 但，错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时将不予受理退货。
* 退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。
* 因商品缺陷及错误配送而退换时退换过程中所产生的运费由海外网站卖家负担。 但EMS不能到付时，发送商品后将返送费的收据进行扫描。利用邮箱或咨询栏告知客服中心，收到商品后会一并受理退款。

3) 不能退货(换货)的条件如下
-因买家一方改变心意所提出的退货(颜色，尺寸等等)
-配类(鞋子，包包，饰品)商品：因商品的特性上不能取消订单以及更换商品。
-因买家自身引起的商品破损或变形时
-未经过官网允许私自退换货时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。

4) 订购的商品在配送中有遗漏时
* 请在商品签收当日与客服取得联系或是在商品咨询栏中申请

* 在没有另行告知之前配送时的包装(包装箱，个别包装袋等)一定要好好保管。
包装有损时遗漏的商品将不会进行赔偿，请务维持好包装。

서비스문의

1800-4785 궁금하신사항은 전화주시면 친절하게 상담하여 드리겟습니다. 언제나 즐거운 인생 되시길 진심으로 꼭 바랍니다. 감사합니다..